Dentro da nova proposta de atuação estratégica que a antiga área de Recursos Humanos, hoje mais conhecida como Gestão de Pessoas, vem adotando, de forma a personalizar e a visualizar as pessoas como seres humanos dotados de conhecimentos, habilidades e atitudes, tornando-os diferenciais competitivos e responsáveis pelo sucesso do negócio, necessário se faz, cada vez mais, um planejamento estratégico dentro desta área, bem definido e eficaz. Independentemente do tamanho da empresa, a EDUCARE contribui na construção do planejamento de forma geral ou em algum subsistema específico, tendo sempre como pano de fundo as 04 perspectivas do BSC – Balanced Scorecard:
1. Perspectiva de Negócio/ Financeiro: Qual deve ser o foco do “negócio” da área de Gestão de Pessoas para contribuir no desempenho financeiro da empresa como um todo? Onde podemos evitar e reduzir custos?
2. Perspectiva do Cliente: Como devemos ser vistos por nossos clientes internos? Como atendê-los de forma excepcional?
3. Perspectiva dos Processos Internos: Quais os processos dentro da área de Gestão de Pessoas que devem ter um desempenho excepcional? Como otimizá-los? Quais processos podemos terceirizar?
4. Perspectiva do Aprendizado e Crescimento: Qual deve sero nosso aprendizado? Como fortalecer a cultura organizacional para suportar as mudanças?
- Com base nessas perspectivas, a EDUCARE pode contribuir com sua empresa, concentrando-se:
- Na definição de modelo de Gestão em Educação e Desenvolvimento (Matriz de Conhecimento, Habilidade e Atitudes por colaborador e por função, programas de Incentivos Educacionais etc).
- Na implantação e acompanhamento de Programas de Benefícios & Incentivos (Seguro Saúde, Vida e Dental, Alimentação, Transporte de Pessoal, Lavagem de uniformes etc).
- Na definição de Indicadores Internos (KPIs) de RH (Turnover, Absenteísmo, Sinistralidade de Saúde, Dental e Vida, Custos etc).
- Na definição de modelo de Gestão de Cargos e Salários, incluindo aqui Programa de Participação de Lucros e Resultados, Remuneração Variável, Elaboração do Perfil do Cargo etc.
- Na definição e Implantação de Programa de Qualidade de Vida.
- Na definição e implantação de Avaliação de Desempenho com foco em metas e resultados.
- No Gerenciamento de Programas de Demissões.
- Na construção, aplicação e análise de Pesquisa de Clima Organizacional.